Transformez les possibilités en réussites.

Gestion

Les gestionnaires de personnel de la TD se font une fierté de guider nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients tout en veillant à ce que la TD atteigne ses objectifs. Ce groupe utilise des connaissances commerciales et des compétences en gestion des ventes pour superviser un portefeuille complet de dépôts, de prêts, de frais et de dépenses.

Même si nous évoluons dans un monde de chiffres, la croissance de notre entreprise est assurée par nos employés. Nos gestionnaires de personnel doivent les guider, les encadrer et les motiver, pour qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. En effet, lorsque nos employés sont capables d’atteindre leur plein potentiel, ils sont mieux équipés pour contribuer à une expérience client légendaire.

Responsables du rendement global de la succursale, ces personnes relèvent les défis en combinant un sens aigu des affaires et une perspective d’ensemble afin d’augmenter la valeur pour les actionnaires tout en dépassant les attentes de la clientèle. Leur leadership mène à la réussite de nos employés et de nos activités.

Parfois, on veut simplement dire merci …
Nous avons transformé un GAB en Guichet automatique du bonheur.
On a embauché Philippe Bond pour l’animer.
Bonjour. Pour commencer, veulliez insérer votre carte.
Bonjour Karen.
Bonjour.
Bonjour Démétrius.
Bonjour.
Je suis le guichet automatique du bonheur.
OK.
Comment ça se fait?
Je suis le guichet automatique du bonheur, je l’ai dit.
Je suis le guichet automatique du bonheur.
Ah, vous allez me donner cinq mille pièces?
Ah bien sûr.
Marie Kokolakis – Directrice service à la clientèle
Le raison de pourquoi on fait ça c’est pour de remercier des clientes chez TD.
Parfait.
Oui je veux des cadeaux.
Et combine veut-tu?
Oh wow! Oh wow!
Oh bébé, c’est pour toi bien-sûr.
Les vacances a Tremblant, ça vous dit Tony?
Ça va, ça va mieux.
Ça va mieux comme ça?
Oui.
Et madame va être contente?
Je pense que oui
Ça je vais laisser avec vous.
Pas moi, non.
C’est un cadeau que vous offre.
Je vous merci beaucoup.
Pour votre petite fille et pour votre futur café
Oui, merci beaucoup, merci beaucoup elle va être très contente.
Nous voulons te remercier d’être une cliente exceptionnelle de la TD.
Est-ce que vous aimez la spa?
Oui, bien sûr.
Qui n’aime pas la spa?
C’est ça.
Regardez à votre gauche.
Tout est à vous sa journée cadeaux.
Merci beaucoup.
Aimes-tu-les humoristes?
Oui j’aime, oui.
Philippe Bond.
Ah il est beau, je l’aime bien lui.
Pis, y es-tu cute?
Oui, pas mal, c’est juste là que je suis marié mais ce n’est pas grave
Mais c’est ça, en ami, il est cute, en ami sur dix, il est cute combien?
Il cute a dix, a même plus.
Je suis le guichet automatique du bonheur.
Pour vrai, mais c’est cool.
On fait ça, c’est pour te remercier d’être une exceptionnelle cliente de TD.
Merci!
Est-ce-que tu penses a couche si Vendredi?
Non.
Non, ça va, tu dois voir mon spectacle.
Certain.
Comment ça va!
Ça va bien.
Toi un voiture?
Oui
Vien se Vendredi pour voir mon spectacle.
Je vais voir Vendredi
Ok.
Bonsoir! Ça va bien?
Un simple merci peut ensoleiller une journée. #TDVousDitMerci

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